Kartica programa vjernosti (različito nazvanu nagradna kartica, kartica bodova, kartica prednosti, klupska kartica, ili neki drugi naziv; eng. loyalty card, membership card, rewards card, points card, advantage card, club card) dio je programa vjernosti (eng. loyalty program) – marketinške strategije osmišljene da bi se kupce potaknulo da nastave kupovati ili koristiti usluge tvrtke povezane s programom. Prvu takvu karticu s magnetnom trakom lansirao je 13. 2. 1995. britanski lanac superkmarketa Tesco, tzv. Clubcard karticu, potaknut izazovima oligopolnog tržišta hrane koji se smatra jednim od najkonkurentnijih na svijetu. Lansiranje i korištenje Tescove plastične kartice s magnetnom trakom koja se mogla ponovno koristiti širom mreže, bila je tehnološka nadogradnja na dotad uobičajene markice vjernosti.
Tvrtke u okviru programa vjernosti izdaju karticu vjernosti koja može biti plastična ili papirnata kartica, vizualno slična kreditnoj kartici, koja identificira vlasnika kartice kao sudionika u programu. Kartice vjernosti mogu imati crtični kod, magnetnu traku ili čip da bi se omogućilo lakše skeniranje podataka o korisniku kao što je npr. količina nagradnih bodova putem kojih se ostvaruje određeni popust.
Najnoviji komentari